Le message « Carte bloquée » signifie que votre carte ne peut pas recevoir de versements en raison d’une erreur dans la saisie du nom du titulaire. Cela arrive généralement lorsque le champ du nom contient un titre, des initiales ou un deuxième prénom.
Les prestataires de paiement appliquent des règles strictes concernant le nom du titulaire. Si les informations ne correspondent pas à celles enregistrées auprès de la banque, le versement est refusé. Cette mesure de sécurité protège contre la fraude.
Renseignez à nouveau les informations de votre carte dans les paramètres de paiement.
Indiquez uniquement votre prénom et votre nom, sans titre (M., Mme, Dr…), deuxième prénom ni initiales.
Vérifiez que votre carte accepte les versements : certaines cartes prépayées ou à usage restreint ne reçoivent pas de paiements entrants.
Essayez une autre carte (Visa ou Mastercard) : certaines banques limitent les versements numériques.
Contactez votre banque : elle applique peut-être des mesures de sécurité supplémentaires.
Contactez le support EasyTip à l’adresse support@easytip.net.