Découvrez HERO Experiences, le principal opérateur de safaris et d’expériences des Émirats arabes unis. Les pourboires ont toujours été importants pour les guides de Hero et les autres membres de l’équipe. Mais avec des milliers de clients internationaux et une utilisation des espèces en forte baisse, l’entreprise devait envoyer de nouveaux liens de paiement chaque fois qu’un client souhaitait laisser un pourboire. Cette tâche prenait du temps à l’équipe administrative et compliquait le rapprochement et le suivi pour l’équipe comptable.