Études de cas

Comment Hurricane Express Carwash aide son équipe grâce à des pourboires simples et pratiques

Rédigé par Admin | 5 nov. 2026, 08:47:48

Le défi

Découvrez Hurricane Express, une station de lavage automobile à Palm Bay, en Floride. Historiquement, les pourboires étaient collectés en espèces et versés directement à chaque employé. Mais avec la baisse des transactions en espèces, la collecte des pourboires a elle aussi diminué. Hurricane Express cherchait une solution pour augmenter les pourboires de ses employés et permettre aux clients d’en laisser facilement.