Transformez chaque pourboire en avis élogieux
Améliorez vos notes sur Google et TripAdvisor
Les avis positifs sont essentiels à toute entreprise. Avec EasyTip, vos clients partagent facilement leur expérience. Après avoir laissé un pourboire, ils sont invités à publier un avis sur Google ou Tripadvisor pour améliorer votre visibilité et attirer de nouveaux clients.
Découvrez ce qui plaît aux clients et ce qui peut être amélioré
Des retours clients instantanés. Comprenez ce qu’ils apprécient et identifiez les points à améliorer grâce à un parcours simple et intuitif. Une façon simple de rester à l’écoute de leurs besoins.
Transformez les avis en actions concrètes !
Suivez l’évolution des avis clients, analysez les performances de vos équipes et identifiez les facteurs de réussite. Avec des données claires à portée de main, améliorez facilement la satisfaction de vos clients.
Plus de 3 500 entreprises indépendantes nous font confiance
94 % des entreprises recommanderaient EasyTip à un ami
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Questions fréquentes
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? N’hésitez pas à nous écrire.
EasyTip invite les clients à laisser un avis juste après avoir laissé un pourboire : ils peuvent évaluer le service, laisser un commentaire ou suggérer des améliorations. Ces retours sont enregistrés directement pour aider les équipes et la direction à améliorer le service client.
Les fonctionnalités d'avis d'EasyTip sont idéales pour les entreprises du secteur des services, notamment les restaurants, les salons de coiffure, les spas, les hôtels et les voyagistes, car elles leur permettent d'améliorer la satisfaction client et leur visibilité en ligne.
Une fois leur pourboire laissé, les clients voient s'afficher une fenêtre contextuelle les invitant à consulter les avis Google. Cette fonctionnalité a permis de multiplier par 10 le nombre de clics vers les avis Google. Cette fenêtre contextuelle, à la fois accrocheuse et conviviale, attire immédiatement l'attention, ce qui incite davantage de clients à consulter vos avis et à y réagir.
Notre suivi en temps réel des avis clients renforce votre image de marque et vous fournit des informations clés sur vos performances. Vous pouvez suivre le nombre de vues et de clics, et identifier les collaborateurs qui reçoivent le plus d'avis, le tout depuis votre section « Analyses ». Utilisez les analyses d'EasyTip pour définir des indicateurs clés de performance (KPI) pour votre équipe et les suivre en toute simplicité.
Le pourboire dématérialisé pour les entreprises françaises
Jusqu’à 30 % de pourboires en plus, des équipes plus heureuses et moins de gestion administrative.